Специалист отдела мониторинга Call-центра со знанием Испанского языка

от 45 000 до 65 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

В связи с расширением бизнеса и выходом на международные рынки приглашаем в свою команду специалистов по контролю качества‚ со знанием Испанского языка!

Мы успешно работаем более 5 лет. География компании: головной офис в Москве, собственные телемаркетинговые площадки (Call-центры) общей численностью более 800 человек, расположенные в России, СНГ и Европе.

Обязанности:

  • Контроль качества работы операторов Call-центра через прослушивание звонков
  • Контроль выполнения внутренних регламентов компании
  • Рекомендации по улучшению эффективности работы операторов
  • Прозвон невыкупленных заказов‚ информирование иностранных клиентов
  • Проверка уровня владения европейским языком у кандидатов на должность оператора call-центра
Требования:
  • СВОБОДНОЕ владение Испанским языком!
  • свободное владение Русским языком
  • Владение ПК на уровне активного пользователя
  • Клиентоориентированность
  • Опыт работы не обязателен
Условия:
  • графики работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
  • Стабильный доход: 45 000 руб. + премия до 20 000 руб.‚ выплаты 2 раза в мес.
  • Проводится бесплатное обучение
  • Перспективы профессионального и карьерного роста
  • Комфортный офис в 4 минутах ходьбы от метро Тульская

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Ведение переговоров
Работа в команде
Деловая переписка
Умение работать в команде
Телефонные переговоры
Обучение персонала
Грамотная речь
Испанский язык

Контактная информация

Потапова Виктория

+7 (926) 6012459

vspotapova@bk.ru

Вакансия опубликована 11 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии